KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 24.05.2026
Evrensel Sigorta (“Şirket” veya “Evrensel Sigorta”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Evrensel Sigorta ve Reasürans Brokerliği
Web Sitesi: evrenselsigorta.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Şirket bilgileri
IP adresi
Talep ve mesaj içerikleri
Trafik ve kullanım verileri
Çerez (cookie) verileri
Sigorta teklif ve poliçe süreçlerinde gerekli olabilecek diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
Sigorta teklif süreçlerinin yürütülmesi
Poliçe oluşturma ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi
Hasar yönetimi ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Web sitesi iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Risk analizi ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi
Gerekli durumlarda ticari iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Fiziksel başvurular,
Dijital iletişim kanalları,
Çerezler ve analitik araçlar
vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Açık rızanızın bulunması,
Sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Sigorta şirketleri,
Reasürans firmaları,
İş ortakları,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Teknik altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk halinde yetkili merciler
ile KVKK hükümlerine uygun şekilde paylaşılabilmektedir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenlik süreçlerini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Ancak bazı özelliklerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin aktif olması gerekebilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Detaylı bilgi ve iletişim için:
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.